ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε εύκολα και με ασφάλεια την παραγγελία σας στο traditionals.gr.
Απλώς περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων μας, επιλέξτε τα αγαπημένα σας είδη και προσθέστε τα στο καλάθι. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με ασφάλεια.
Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση. Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται με ανακατεύθυνση σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον (redirect).
Αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας με courier και με Box Now lockers σε όλη την Ελλάδα.Επίσης μπορείτε να παραλάβετε απο την έδρα μας χωρίς έξοδα αποστολής
Η αποστολή με courier κοστίζει 4€ έως 2 κιλά, και για κάθε επιπλέον κιλό προστίθεται 1€. Το Box Now κοστίζει 2,5€ έως 2 κιλά, και επίσης +1€/κιλό μετά. Για παραγγελίες άνω των 50€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν (έως 2 κιλά).
Ναι, αποστέλλουμε και στην Κύπρο. Το κόστος είναι 10€ έως 2 κιλά, με επιπλέον χρέωση 2€/κιλό. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 5-8 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Για Box Now συνήθως απαιτούνται επίσης 3-5 εργάσιμες. Για την Κύπρο, ο χρόνος είναι 5–8 εργάσιμες.
Ναι. Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να απαιτείται αιτιολογία, σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών για περισσότερες λεπτομέρειες.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο info@traditionals.gr ή στο 694 5916649. Θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς χρέωση.
Φυσικά! Μπορείτε να παραλάβετε δωρεάν την παραγγελία σας από την έδρα μας στη Λεωφόρο Κύπρου 140, Αργυρούπολη. Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις είναι έτοιμη.
Ναι, συνεργαζόμαστε με καταστήματα, gift shops και επιχειρήσεις. Συμπληρώστε τη φόρμα στη σελίδα Συνεργασία / Χονδρική και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.